ImOK
プライバシーポリシー
最終更新日：2026年10月27日
株式会社NStar（以下「当社」）は、アプリ「ImOK」および当社ウェブサイト（imok.nstar.jp）（以下あわせて「本サービス」）における利用者の情報の取り扱いについて、以下のとおり定めます。
1. 収集する情報
- 利用者ID：初回起動時に Firebase Authentication が自動で発行する匿名のID。会員登録は不要です。
- アカウント連携情報（任意）：Apple・Google・メールアドレスを連携した場合、そのサービスのアカウント識別子とメールアドレス。メール連携は確認コードで行い、パスワードは収集しません。
- 利用者が入力する情報：お名前、緊急連絡先のメールアドレス（プレミアムは最大3件）、緊急時のメッセージ、通知までの日数、表示言語。プレミアムで SMS 受信番号を入力した場合はその電話番号。
- チェックイン情報：最後にチェックインした日時、サービスの一時停止の状態。
- 位置情報：SOS ボタンを長押ししたときの現在地（緯度・経度）と取得日時。保存するのは最新の1件のみです。
- 端末情報：プッシュ通知用のトークン、OS の種類。
- 購入情報：購読の確認に必要な商品IDと購入レシート。決済は Apple または Google が行い、当社がクレジットカード情報を受け取ることはありません。
- ウェブサイトの閲覧情報：当社ウェブサイトでは Google アナリティクスを使用し、Cookie により閲覧状況を匿名で集計しています。
2. 利用目的
- チェックインしていない日のリマインダー通知の送信。
- 設定した日数チェックインがない場合に、緊急連絡先へメッセージをメールで送信すること。
- SOS 機能による緊急連絡先への位置情報の送信。
- 購読状態の確認、お問い合わせへの対応。
- 本サービスの維持・改善と不正利用の防止。
3. 位置情報の取り扱い
本アプリが位置情報を常時取得したり、移動履歴を記録したりすることはありません。位置情報は SOS ボタンを長押ししたときにのみ取得し、Google マップのリンクとして SOS メールに記載します。プレミアムで「GPS共有」をオンにしている場合は、チェックインがないときの通知メールにも、最後に SOS で取得した位置とその日時を記載します。位置情報の許可は端末の設定からいつでも取り消せます。
4. 第三者への提供と業務委託
法令に基づく場合を除き、利用者の同意なく情報を第三者に提供することはありません。ただし通知の際には、利用者が指定した緊急連絡先へ、お名前・メッセージ・位置情報を送信します。また、本サービスの運営のため、次の事業者に情報の処理を委託しています。これらの事業者のサーバーは日本国外（米国など）にある場合があります。
- Google LLC（Firebase Authentication、Firebase Cloud Messaging、Google アナリティクス、Google Play の課金）
- Amazon Web Services, Inc.（メールの配信）
- Apple Inc.（App Store の課金）
5. 保存期間と削除
情報は本サービスをご利用いただいている間保存します。サービスはアプリ内でいつでも一時停止できます。アプリを削除してもサーバー上のデータは自動では削除されません。データの削除をご希望の場合は下記の窓口までご連絡ください。ご本人であることを確認のうえ、速やかに削除します。
6. 安全管理
アプリとサーバー間の通信は HTTPS で暗号化し、情報の漏えいや不正アクセスを防ぐための適切な措置を講じます。
7. 本ポリシーの変更
本ポリシーを変更する場合は、このページに掲載し、最終更新日を更新します。
8. お問い合わせ
株式会社NStar
〒065-0013 北海道札幌市東区北13条東10丁目1-3 デグネス札幌406号室
メール：support@nstar.jp
隐私政策
最后更新：2026年10月27日
株式会社NStar（以下简称“我们”）运营 ImOK 应用和官网 imok.nstar.jp（以下合称“本服务”）。本政策说明我们如何收集、使用和保护您的信息。
1. 我们收集的信息
- 用户 ID：首次启动时由 Firebase Authentication 自动生成的匿名 ID，无需注册账号。
- 账号绑定信息（可选）：如果您绑定 Apple、Google 或邮箱，我们会保存该服务的账号标识和邮箱地址。邮箱绑定使用验证码，我们不收集密码。
- 您填写的信息：您的名字、紧急联系人邮箱（高级会员最多 3 个）、预先写好的留言、通知前的天数、界面语言；高级会员填写短信接收号码时，还包括该电话号码。
- 签到信息：最近一次签到的时间、服务是否暂停。
- 位置信息：您长按 SOS 按钮时的当前位置（经纬度）及获取时间，只保存最新的一条。
- 设备信息：推送通知令牌、操作系统类型。
- 购买信息：验证订阅所需的商品 ID 和购买凭证。付款由 Apple 或 Google 处理，我们不会获得您的银行卡信息。
- 网站访问信息：官网使用 Google Analytics，通过 Cookie 匿名统计访问情况。
2. 使用目的
- 在您当天未签到时发送提醒通知。
- 连续未签到达到您设定的天数时，把您的留言通过邮件发送给紧急联系人。
- 通过 SOS 功能向紧急联系人发送您的位置。
- 确认订阅状态、回复您的咨询。
- 维护和改进本服务，防止滥用。
3. 位置信息
本应用不会持续获取您的位置，也不会记录行动轨迹。只有在您长按 SOS 按钮时才获取位置，并以 Google 地图链接的形式写进 SOS 邮件。如果您是高级会员并开启了“GPS 共享”，未签到的通知邮件中也会附上最近一次 SOS 获取的位置及其时间。您可以随时在系统设置中关闭位置权限。
4. 向第三方提供与委托处理
除法律要求外，未经您同意我们不会向第三方提供您的信息。发送通知时，我们会把您的名字、留言和位置发送给您指定的紧急联系人。为运营本服务，我们委托以下服务商处理信息，其服务器可能位于日本以外（如美国）：
- Google LLC（Firebase Authentication、Firebase Cloud Messaging、Google Analytics、Google Play 结算）
- Amazon Web Services, Inc.（邮件发送）
- Apple Inc.（App Store 结算）
5. 保存期限与删除
在您使用本服务期间，我们会保存上述信息。您可以随时在应用内暂停服务。删除应用不会自动删除服务器上的数据。如需删除数据，请通过下方邮箱联系我们，确认是您本人后我们会尽快删除。
6. 安全措施
应用与服务器之间的通信全部通过 HTTPS 加密，我们会采取适当措施防止信息泄露和未经授权的访问。
7. 政策变更
本政策如有变更，我们会在本页面公布并更新“最后更新”日期。
8. 联系我们
株式会社NStar
地址：〒065-0013 日本北海道札幌市東区北13条東10丁目1-3 デグネス札幌406号室
邮箱：support@nstar.jp
隱私權政策
最後更新：2026年10月27日
株式会社NStar（以下簡稱「我們」）營運 ImOK 應用程式及官網 imok.nstar.jp（以下合稱「本服務」）。本政策說明我們如何蒐集、使用及保護您的資訊。
1. 我們蒐集的資訊
- 使用者 ID：首次啟動時由 Firebase Authentication 自動產生的匿名 ID，無需註冊帳號。
- 帳號綁定資訊（選用）：若您綁定 Apple、Google 或電子郵件，我們會保存該服務的帳號識別碼與電子郵件地址。電子郵件綁定使用驗證碼，我們不蒐集密碼。
- 您填寫的資訊：您的名字、緊急聯絡人電子郵件（進階會員最多 3 個）、預先寫好的留言、通知前的天數、介面語言；進階會員填寫簡訊接收號碼時，還包括該電話號碼。
- 簽到資訊：最近一次簽到的時間、服務是否暫停。
- 位置資訊：您長按 SOS 按鈕時的目前位置（經緯度）及取得時間，只保存最新的一筆。
- 裝置資訊：推播通知權杖、作業系統類型。
- 購買資訊：驗證訂閱所需的商品 ID 與購買憑證。付款由 Apple 或 Google 處理，我們不會取得您的信用卡資訊。
- 網站瀏覽資訊：官網使用 Google Analytics，透過 Cookie 匿名統計瀏覽情況。
2. 使用目的
- 在您當天未簽到時傳送提醒通知。
- 連續未簽到達到您設定的天數時，將您的留言以電子郵件寄給緊急聯絡人。
- 透過 SOS 功能將您的位置傳送給緊急聯絡人。
- 確認訂閱狀態、回覆您的詢問。
- 維護與改善本服務，防止濫用。
3. 位置資訊
本應用程式不會持續取得您的位置，也不會記錄移動軌跡。只有在您長按 SOS 按鈕時才取得位置，並以 Google 地圖連結的形式寫入 SOS 郵件。若您是進階會員並開啟「GPS 共享」，未簽到的通知郵件也會附上最近一次 SOS 取得的位置及其時間。您可以隨時在系統設定中關閉位置權限。
4. 提供第三方與委託處理
除法律要求外，未經您同意我們不會向第三方提供您的資訊。傳送通知時，我們會將您的名字、留言及位置傳送給您指定的緊急聯絡人。為營運本服務，我們委託下列服務商處理資訊，其伺服器可能位於日本以外（如美國）：
- Google LLC（Firebase Authentication、Firebase Cloud Messaging、Google Analytics、Google Play 結帳）
- Amazon Web Services, Inc.（郵件寄送）
- Apple Inc.（App Store 結帳）
5. 保存期間與刪除
在您使用本服務期間，我們會保存上述資訊。您可以隨時在應用程式內暫停服務。刪除應用程式不會自動刪除伺服器上的資料。如需刪除資料，請透過下方電子郵件與我們聯絡，確認為您本人後我們會儘速刪除。
6. 安全措施
應用程式與伺服器之間的通訊全部透過 HTTPS 加密，我們會採取適當措施防止資訊外洩及未經授權的存取。
7. 政策變更
本政策如有變更，我們會在本頁面公布並更新「最後更新」日期。
8. 聯絡我們
株式会社NStar
地址：〒065-0013 日本北海道札幌市東区北13条東10丁目1-3 デグネス札幌406号室
電子郵件：support@nstar.jp
Privacy Policy
Last updated: October 27, 2026
NStar Co., Ltd. ("we", "us") operates the ImOK app and the website imok.nstar.jp (together, the "Service"). This policy explains what information we collect, how we use it and how we protect it.
1. Information We Collect
- User ID: an anonymous ID created automatically by Firebase Authentication when you first open the app. No sign-up is needed.
- Linked account (optional): if you link Apple, Google or an email address, we store that service's account identifier and your email address. Email linking uses a one-time code; we never collect passwords.
- Information you enter: your name, your emergency contacts' email addresses (up to three with Premium), the message you write in advance, the number of days before an alert, and your language. If you enter an SMS recipient number with Premium, we also store that phone number.
- Check-in data: the time of your last check-in and whether the service is paused.
- Location: your current location (latitude and longitude) and the time it was taken, only when you press and hold the SOS button. We keep only the most recent one.
- Device data: your push notification token and operating system type.
- Purchase data: the product ID and purchase receipt needed to verify your subscription. Payments are handled by Apple or Google; we never receive your card details.
- Website usage: our website uses Google Analytics, which uses cookies to collect anonymous usage statistics.
2. How We Use It
- To remind you when you haven't checked in today.
- To email your message to your emergency contacts when you haven't checked in for the number of days you chose.
- To send your location to your emergency contacts when you use SOS.
- To verify your subscription and answer your enquiries.
- To operate and improve the Service and prevent abuse.
3. Location
The app does not track your location continuously or keep a history of your movements. It gets your location only when you press and hold the SOS button, and includes it in the SOS email as a Google Maps link. If you have Premium and turn on "GPS Sharing", missed check-in alerts also include the location from your most recent SOS and the time it was taken. You can turn off location permission in your device settings at any time.
4. Sharing and Service Providers
We do not share your information with third parties without your consent, except where required by law. When an alert is sent, your name, message and location go to the emergency contacts you chose. We use the following providers to run the Service; their servers may be located outside Japan (for example, in the United States):
- Google LLC (Firebase Authentication, Firebase Cloud Messaging, Google Analytics, Google Play billing)
- Amazon Web Services, Inc. (email delivery)
- Apple Inc. (App Store billing)
5. Retention and Deletion
We keep your information while you use the Service. You can pause the service in the app at any time. Deleting the app does not delete your data from our servers. To have your data deleted, contact us at the address below; after confirming the request comes from you, we will delete it promptly.
6. Security
All communication between the app and our servers is encrypted with HTTPS, and we take appropriate measures to prevent data leaks and unauthorized access.
7. Changes to This Policy
If we change this policy, we will post the new version on this page and update the date above.
8. Contact Us
NStar Co., Ltd.
Degunesu Sapporo Room 406, 1-3 Kita 13-jo Higashi 10-chome, Higashi-ku, Sapporo, Hokkaido 065-0013, Japan
Email: support@nstar.jp
개인정보 처리방침
최종 수정일: 2026년 10월 27일
주식회사 NStar(이하 '당사')는 ImOK 앱과 웹사이트 imok.nstar.jp(이하 '본 서비스')를 운영합니다. 본 방침은 당사가 어떤 정보를 수집하고 어떻게 이용·보호하는지 설명합니다.
1. 수집하는 정보
- 사용자 ID: 앱을 처음 실행할 때 Firebase Authentication이 자동으로 발급하는 익명 ID. 회원가입은 필요 없습니다.
- 계정 연동 정보(선택): Apple, Google 또는 이메일을 연동한 경우 해당 서비스의 계정 식별자와 이메일 주소. 이메일 연동은 인증 코드로 진행하며 비밀번호는 수집하지 않습니다.
- 사용자가 입력하는 정보: 이름, 비상 연락처 이메일(프리미엄은 최대 3개), 미리 작성한 메시지, 알림까지의 일수, 표시 언어. 프리미엄에서 SMS 수신 번호를 입력한 경우 해당 전화번호.
- 체크인 정보: 마지막 체크인 시각, 서비스 일시정지 여부.
- 위치 정보: SOS 버튼을 길게 눌렀을 때의 현재 위치(위도·경도)와 취득 시각. 가장 최근 1건만 저장합니다.
- 기기 정보: 푸시 알림 토큰, 운영체제 종류.
- 구매 정보: 구독 확인에 필요한 상품 ID와 구매 영수증. 결제는 Apple 또는 Google이 처리하며 당사는 카드 정보를 받지 않습니다.
- 웹사이트 이용 정보: 당사 웹사이트는 Google 애널리틱스를 사용하며, 쿠키로 이용 현황을 익명으로 집계합니다.
2. 이용 목적
- 체크인하지 않은 날의 리마인더 알림 발송.
- 설정한 일수 동안 체크인이 없을 때 비상 연락처로 메시지를 이메일로 발송.
- SOS 기능으로 비상 연락처에 위치 전송.
- 구독 상태 확인 및 문의 응대.
- 본 서비스의 운영·개선 및 부정 이용 방지.
3. 위치 정보
본 앱은 위치를 상시 수집하거나 이동 기록을 저장하지 않습니다. 위치는 SOS 버튼을 길게 눌렀을 때만 취득하며, SOS 이메일에 Google 지도 링크로 포함됩니다. 프리미엄에서 'GPS 공유'를 켠 경우, 체크인 누락 알림 이메일에도 가장 최근 SOS로 취득한 위치와 그 시각이 포함됩니다. 위치 권한은 기기 설정에서 언제든지 끌 수 있습니다.
4. 제3자 제공 및 처리 위탁
법령에 따른 경우를 제외하고, 사용자의 동의 없이 정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 알림을 보낼 때에는 사용자가 지정한 비상 연락처에 이름·메시지·위치를 전송합니다. 본 서비스 운영을 위해 다음 업체에 정보 처리를 위탁하며, 이들의 서버는 일본 외(예: 미국)에 있을 수 있습니다.
- Google LLC (Firebase Authentication, Firebase Cloud Messaging, Google 애널리틱스, Google Play 결제)
- Amazon Web Services, Inc. (이메일 발송)
- Apple Inc. (App Store 결제)
5. 보존 기간 및 삭제
정보는 본 서비스를 이용하는 동안 보존합니다. 앱에서 언제든지 서비스를 일시정지할 수 있습니다. 앱을 삭제해도 서버의 데이터는 자동으로 삭제되지 않습니다. 데이터 삭제를 원하시면 아래 연락처로 문의해 주십시오. 본인 확인 후 신속히 삭제합니다.
6. 안전 관리
앱과 서버 간 통신은 모두 HTTPS로 암호화되며, 정보 유출과 무단 접근을 막기 위한 적절한 조치를 취합니다.
7. 방침의 변경
본 방침을 변경하는 경우 이 페이지에 게시하고 최종 수정일을 갱신합니다.
8. 문의
주식회사 NStar (株式会社NStar)
〒065-0013 일본 홋카이도 삿포로시 히가시구 기타13조 히가시10초메 1-3 デグネス札幌 406호
이메일: support@nstar.jp
Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 27 октября 2026 г.
NStar Co., Ltd. («мы») управляет приложением ImOK и сайтом imok.nstar.jp (вместе — «Сервис»). Эта политика объясняет, какие данные мы собираем, как их используем и защищаем.
1. Какие данные мы собираем
- ID пользователя: анонимный ID, который Firebase Authentication создаёт при первом запуске приложения. Регистрация не нужна.
- Привязанный аккаунт (по желанию): если вы привязываете Apple, Google или адрес электронной почты, мы храним идентификатор аккаунта этого сервиса и ваш адрес. Привязка почты выполняется одноразовым кодом; пароли мы не собираем.
- Данные, которые вы вводите: ваше имя, адреса электронной почты экстренных контактов (до трёх с Premium), заранее написанное сообщение, число дней до оповещения и язык. Если с Premium вы указываете номер для SMS, мы храним и этот номер телефона.
- Данные об отметках: время последней отметки и то, приостановлен ли сервис.
- Местоположение: текущие координаты (широта и долгота) и время их получения — только когда вы удерживаете кнопку SOS. Мы храним только последнюю запись.
- Данные устройства: токен push-уведомлений и тип операционной системы.
- Данные о покупках: ID продукта и чек покупки, нужные для проверки подписки. Оплату обрабатывают Apple или Google; данные карты мы не получаем.
- Использование сайта: наш сайт использует Google Analytics, который с помощью cookie собирает анонимную статистику посещений.
2. Как мы используем данные
- Чтобы напомнить вам, если вы сегодня ещё не отметились.
- Чтобы отправить ваше сообщение экстренным контактам по электронной почте, если вы не отмечались выбранное число дней.
- Чтобы отправить ваше местоположение экстренным контактам при использовании SOS.
- Чтобы проверять подписку и отвечать на ваши обращения.
- Чтобы поддерживать и улучшать Сервис и предотвращать злоупотребления.
3. Местоположение
Приложение не отслеживает ваше местоположение постоянно и не хранит историю перемещений. Оно получает координаты только когда вы удерживаете кнопку SOS и добавляет их в письмо SOS в виде ссылки на Google Maps. Если у вас Premium и включён «Поделиться GPS», оповещения о пропущенной отметке также содержат место из последнего SOS и время его получения. Доступ к геолокации можно отключить в настройках устройства в любой момент.
4. Передача данных и поставщики услуг
Мы не передаём ваши данные третьим лицам без вашего согласия, кроме случаев, предусмотренных законом. При оповещении ваше имя, сообщение и местоположение отправляются выбранным вами экстренным контактам. Для работы Сервиса мы пользуемся услугами следующих компаний; их серверы могут находиться за пределами Японии (например, в США):
- Google LLC (Firebase Authentication, Firebase Cloud Messaging, Google Analytics, оплата Google Play)
- Amazon Web Services, Inc. (отправка писем)
- Apple Inc. (оплата App Store)
5. Хранение и удаление
Мы храним данные, пока вы пользуетесь Сервисом. Сервис можно приостановить в приложении в любой момент. Удаление приложения не удаляет данные с наших серверов. Чтобы удалить данные, напишите нам по адресу ниже; убедившись, что запрос исходит от вас, мы быстро их удалим.
6. Безопасность
Обмен данными между приложением и нашими серверами шифруется по HTTPS, и мы принимаем необходимые меры против утечек и несанкционированного доступа.
7. Изменения политики
При изменении политики мы опубликуем новую версию на этой странице и обновим дату выше.
8. Контакты
NStar Co., Ltd.
Degunesu Sapporo, комн. 406, 1-3 Kita 13-jo Higashi 10-chome, Higashi-ku, Sapporo, Hokkaido 065-0013, Japan
Email: support@nstar.jp
سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 27 أكتوبر 2026
تدير شركة NStar المحدودة ("نحن") تطبيق ImOK والموقع imok.nstar.jp (ويُشار إليهما معًا بـ"الخدمة"). توضح هذه السياسة المعلومات التي نجمعها وكيف نستخدمها ونحميها.
1. المعلومات التي نجمعها
- معرّف المستخدم: معرّف مجهول ينشئه Firebase Authentication تلقائيًا عند فتح التطبيق لأول مرة. لا حاجة إلى التسجيل.
- الحساب المرتبط (اختياري): إذا ربطت Apple أو Google أو بريدًا إلكترونيًا، نحفظ معرّف الحساب في تلك الخدمة وعنوان بريدك. يتم ربط البريد برمز تحقق لمرة واحدة، ولا نجمع كلمات المرور.
- المعلومات التي تدخلها: اسمك، وعناوين البريد الإلكتروني لجهات اتصال الطوارئ (حتى ثلاثة مع Premium)، والرسالة التي تكتبها مسبقًا، وعدد الأيام قبل التنبيه، واللغة. وإذا أدخلت رقمًا لاستقبال الرسائل القصيرة مع Premium، نحفظ رقم الهاتف أيضًا.
- بيانات تسجيل الاطمئنان: وقت آخر تسجيل، وما إذا كانت الخدمة متوقفة مؤقتًا.
- الموقع: موقعك الحالي (خط العرض وخط الطول) ووقت الحصول عليه، فقط عند الضغط مطولًا على زر SOS. نحتفظ بآخر موقع فقط.
- بيانات الجهاز: رمز الإشعارات الفورية ونوع نظام التشغيل.
- بيانات الشراء: معرّف المنتج وإيصال الشراء اللازمان للتحقق من الاشتراك. تتولى Apple أو Google معالجة الدفع، ولا نتلقى بيانات بطاقتك.
- استخدام الموقع الإلكتروني: يستخدم موقعنا Google Analytics الذي يجمع إحصاءات استخدام مجهولة عبر ملفات تعريف الارتباط.
2. كيف نستخدمها
- لتذكيرك إذا لم تسجّل اطمئنانك اليوم.
- لإرسال رسالتك عبر البريد الإلكتروني إلى جهات اتصال الطوارئ إذا لم تسجّل لعدد الأيام الذي اخترته.
- لإرسال موقعك إلى جهات اتصال الطوارئ عند استخدام SOS.
- للتحقق من اشتراكك والرد على استفساراتك.
- لتشغيل الخدمة وتحسينها ومنع إساءة استخدامها.
3. الموقع
لا يتتبع التطبيق موقعك باستمرار ولا يحتفظ بسجل لتنقلاتك. يحصل على موقعك فقط عند الضغط مطولًا على زر SOS، ويضيفه إلى رسالة SOS كرابط في خرائط Google. إذا كان لديك Premium وفعّلت "مشاركة موقع GPS"، تتضمن تنبيهات عدم التسجيل أيضًا الموقع من آخر استخدام لـ SOS ووقت الحصول عليه. يمكنك إيقاف إذن الموقع من إعدادات جهازك في أي وقت.
4. المشاركة ومزودو الخدمة
لا نشارك معلوماتك مع أطراف ثالثة دون موافقتك، إلا إذا اقتضى القانون ذلك. عند إرسال تنبيه، يُرسل اسمك ورسالتك وموقعك إلى جهات اتصال الطوارئ التي اخترتها. نستعين بالمزودين التاليين لتشغيل الخدمة، وقد تقع خوادمهم خارج اليابان (مثل الولايات المتحدة):
- Google LLC (Firebase Authentication وFirebase Cloud Messaging وGoogle Analytics والدفع عبر Google Play)
- Amazon Web Services, Inc. (إرسال البريد الإلكتروني)
- Apple Inc. (الدفع عبر App Store)
5. الاحتفاظ والحذف
نحتفظ بمعلوماتك طوال استخدامك للخدمة. يمكنك إيقاف الخدمة مؤقتًا من التطبيق في أي وقت. حذف التطبيق لا يحذف بياناتك من خوادمنا. لحذف بياناتك، تواصل معنا على العنوان أدناه، وبعد التأكد من أن الطلب منك سنحذفها في أقرب وقت.
6. الأمان
جميع الاتصالات بين التطبيق وخوادمنا مشفرة عبر HTTPS، ونتخذ التدابير المناسبة لمنع تسرب البيانات والوصول غير المصرح به.
7. التغييرات على هذه السياسة
إذا غيّرنا هذه السياسة، فسننشر النسخة الجديدة في هذه الصفحة ونحدّث التاريخ أعلاه.
8. اتصل بنا
شركة NStar المحدودة (NStar Co., Ltd.)
Degunesu Sapporo Room 406, 1-3 Kita 13-jo Higashi 10-chome, Higashi-ku, Sapporo, Hokkaido 065-0013, Japan
البريد الإلكتروني: support@nstar.jp
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 27 octobre 2026
NStar Co., Ltd. (« nous ») exploite l'application ImOK et le site imok.nstar.jp (ensemble, le « Service »). Cette politique explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et comment nous les protégeons.
1. Informations collectées
- Identifiant utilisateur : un identifiant anonyme créé automatiquement par Firebase Authentication au premier lancement de l'application. Aucune inscription n'est nécessaire.
- Compte associé (facultatif) : si vous associez Apple, Google ou une adresse e-mail, nous conservons l'identifiant de compte de ce service et votre adresse e-mail. L'association par e-mail se fait avec un code à usage unique ; nous ne collectons jamais de mot de passe.
- Informations que vous saisissez : votre nom, les adresses e-mail de vos contacts d'urgence (jusqu'à trois avec Premium), le message rédigé à l'avance, le nombre de jours avant l'alerte et votre langue. Si vous saisissez un numéro de réception SMS avec Premium, nous conservons aussi ce numéro de téléphone.
- Données de check-in : l'heure de votre dernier check-in et l'état de pause du service.
- Localisation : votre position actuelle (latitude et longitude) et l'heure de sa prise, uniquement lorsque vous maintenez le bouton SOS. Nous ne conservons que la plus récente.
- Données de l'appareil : le jeton de notifications push et le type de système d'exploitation.
- Données d'achat : l'identifiant du produit et le reçu d'achat nécessaires pour vérifier votre abonnement. Les paiements sont traités par Apple ou Google ; nous ne recevons jamais vos données de carte.
- Utilisation du site : notre site utilise Google Analytics, qui recueille des statistiques de visite anonymes au moyen de cookies.
2. Utilisation des informations
- Vous rappeler de faire votre check-in si vous ne l'avez pas encore fait aujourd'hui.
- Envoyer votre message par e-mail à vos contacts d'urgence lorsque vous n'avez pas fait de check-in pendant le nombre de jours choisi.
- Envoyer votre position à vos contacts d'urgence lorsque vous utilisez SOS.
- Vérifier votre abonnement et répondre à vos demandes.
- Faire fonctionner et améliorer le Service, et prévenir les abus.
3. Localisation
L'application ne suit pas votre position en continu et ne conserve aucun historique de vos déplacements. Elle obtient votre position uniquement lorsque vous maintenez le bouton SOS, et l'ajoute à l'e-mail SOS sous forme de lien Google Maps. Si vous avez Premium et activez « Partage GPS », les alertes de check-in manqué incluent aussi la position de votre dernier SOS et l'heure à laquelle elle a été prise. Vous pouvez désactiver l'autorisation de localisation dans les réglages de votre appareil à tout moment.
4. Partage et prestataires
Nous ne partageons pas vos informations avec des tiers sans votre consentement, sauf obligation légale. Lorsqu'une alerte est envoyée, votre nom, votre message et votre position sont transmis aux contacts d'urgence que vous avez choisis. Nous faisons appel aux prestataires suivants pour faire fonctionner le Service ; leurs serveurs peuvent se trouver hors du Japon (par exemple aux États-Unis) :
- Google LLC (Firebase Authentication, Firebase Cloud Messaging, Google Analytics, facturation Google Play)
- Amazon Web Services, Inc. (envoi d'e-mails)
- Apple Inc. (facturation App Store)
5. Conservation et suppression
Nous conservons vos informations tant que vous utilisez le Service. Vous pouvez mettre le service en pause dans l'application à tout moment. Supprimer l'application ne supprime pas vos données de nos serveurs. Pour faire supprimer vos données, contactez-nous à l'adresse ci-dessous ; après avoir vérifié que la demande vient de vous, nous les supprimerons rapidement.
6. Sécurité
Toutes les communications entre l'application et nos serveurs sont chiffrées en HTTPS, et nous prenons les mesures appropriées pour empêcher les fuites de données et les accès non autorisés.
7. Modifications de cette politique
Si nous modifions cette politique, nous publierons la nouvelle version sur cette page et mettrons à jour la date ci-dessus.
8. Nous contacter
NStar Co., Ltd.
Degunesu Sapporo, chambre 406, 1-3 Kita 13-jo Higashi 10-chome, Higashi-ku, Sapporo, Hokkaido 065-0013, Japon
E-mail : support@nstar.jp
Datenschutzerklärung
Zuletzt aktualisiert: 27. Oktober 2026
NStar Co., Ltd. („wir“) betreibt die App ImOK und die Website imok.nstar.jp (zusammen der „Dienst“). Diese Erklärung beschreibt, welche Daten wir erheben, wie wir sie nutzen und wie wir sie schützen.
1. Erhobene Daten
- Nutzer-ID: eine anonyme ID, die Firebase Authentication beim ersten Start der App automatisch erstellt. Eine Registrierung ist nicht nötig.
- Verknüpftes Konto (optional): Wenn Sie Apple, Google oder eine E-Mail-Adresse verknüpfen, speichern wir die Konto-Kennung dieses Dienstes und Ihre E-Mail-Adresse. Die E-Mail-Verknüpfung erfolgt mit einem Einmalcode; Passwörter erheben wir nie.
- Von Ihnen eingegebene Daten: Ihr Name, die E-Mail-Adressen Ihrer Notfallkontakte (bis zu drei mit Premium), die vorab geschriebene Nachricht, die Anzahl der Tage bis zur Benachrichtigung und Ihre Sprache. Wenn Sie mit Premium eine SMS-Empfängernummer eingeben, speichern wir auch diese Telefonnummer.
- Check-in-Daten: der Zeitpunkt Ihres letzten Check-ins und ob der Dienst pausiert ist.
- Standort: Ihr aktueller Standort (Breiten- und Längengrad) und der Zeitpunkt der Erfassung – nur wenn Sie die SOS-Taste gedrückt halten. Wir speichern nur den jeweils neuesten.
- Gerätedaten: Ihr Push-Benachrichtigungs-Token und der Betriebssystemtyp.
- Kaufdaten: die Produkt-ID und der Kaufbeleg, die zur Prüfung Ihres Abonnements nötig sind. Zahlungen wickeln Apple oder Google ab; Ihre Kartendaten erhalten wir nie.
- Website-Nutzung: Unsere Website verwendet Google Analytics, das mithilfe von Cookies anonyme Nutzungsstatistiken erhebt.
2. Zwecke der Nutzung
- Sie zu erinnern, wenn Sie heute noch nicht eingecheckt haben.
- Ihre Nachricht per E-Mail an Ihre Notfallkontakte zu senden, wenn Sie für die gewählte Anzahl von Tagen nicht eingecheckt haben.
- Ihren Standort bei Nutzung von SOS an Ihre Notfallkontakte zu senden.
- Ihr Abonnement zu prüfen und Ihre Anfragen zu beantworten.
- Den Dienst zu betreiben, zu verbessern und Missbrauch zu verhindern.
3. Standort
Die App verfolgt Ihren Standort nicht fortlaufend und speichert keinen Bewegungsverlauf. Sie erfasst Ihren Standort nur, wenn Sie die SOS-Taste gedrückt halten, und fügt ihn der SOS-E-Mail als Google-Maps-Link hinzu. Wenn Sie Premium haben und „GPS-Freigabe“ aktivieren, enthalten Benachrichtigungen über verpasste Check-ins zusätzlich den Standort Ihres letzten SOS und dessen Zeitpunkt. Sie können die Standortberechtigung jederzeit in den Geräteeinstellungen deaktivieren.
4. Weitergabe und Dienstleister
Wir geben Ihre Daten ohne Ihre Einwilligung nicht an Dritte weiter, außer wenn das Gesetz es verlangt. Bei einer Benachrichtigung werden Ihr Name, Ihre Nachricht und Ihr Standort an die von Ihnen gewählten Notfallkontakte gesendet. Für den Betrieb des Dienstes nutzen wir folgende Dienstleister; deren Server können sich außerhalb Japans befinden (z. B. in den USA):
- Google LLC (Firebase Authentication, Firebase Cloud Messaging, Google Analytics, Google-Play-Abrechnung)
- Amazon Web Services, Inc. (E-Mail-Versand)
- Apple Inc. (App-Store-Abrechnung)
5. Speicherdauer und Löschung
Wir speichern Ihre Daten, solange Sie den Dienst nutzen. Sie können den Dienst in der App jederzeit pausieren. Das Löschen der App löscht Ihre Daten nicht von unseren Servern. Wenn Sie die Löschung Ihrer Daten wünschen, kontaktieren Sie uns unter der unten genannten Adresse; nachdem wir bestätigt haben, dass die Anfrage von Ihnen stammt, löschen wir sie umgehend.
6. Sicherheit
Die gesamte Kommunikation zwischen der App und unseren Servern ist per HTTPS verschlüsselt, und wir treffen angemessene Maßnahmen gegen Datenlecks und unbefugten Zugriff.
7. Änderungen dieser Erklärung
Wenn wir diese Erklärung ändern, veröffentlichen wir die neue Fassung auf dieser Seite und aktualisieren das Datum oben.
8. Kontakt
NStar Co., Ltd.
Degunesu Sapporo, Zimmer 406, 1-3 Kita 13-jo Higashi 10-chome, Higashi-ku, Sapporo, Hokkaido 065-0013, Japan
E-Mail: support@nstar.jp
Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento: 27 ottobre 2026
NStar Co., Ltd. ("noi") gestisce l'app ImOK e il sito imok.nstar.jp (insieme, il "Servizio"). Questa informativa spiega quali informazioni raccogliamo, come le usiamo e come le proteggiamo.
1. Informazioni raccolte
- ID utente: un ID anonimo creato automaticamente da Firebase Authentication al primo avvio dell'app. Non serve registrarsi.
- Account collegato (facoltativo): se colleghi Apple, Google o un indirizzo e-mail, conserviamo l'identificativo dell'account di quel servizio e il tuo indirizzo e-mail. Il collegamento via e-mail usa un codice monouso; non raccogliamo mai password.
- Informazioni che inserisci: il tuo nome, gli indirizzi e-mail dei contatti di emergenza (fino a tre con Premium), il messaggio scritto in anticipo, il numero di giorni prima dell'avviso e la lingua. Se con Premium inserisci un numero per ricevere SMS, conserviamo anche quel numero di telefono.
- Dati di check-in: l'ora dell'ultimo check-in e se il servizio è in pausa.
- Posizione: la tua posizione attuale (latitudine e longitudine) e l'ora del rilevamento, solo quando tieni premuto il pulsante SOS. Conserviamo solo la più recente.
- Dati del dispositivo: il token delle notifiche push e il tipo di sistema operativo.
- Dati di acquisto: l'ID del prodotto e la ricevuta d'acquisto necessari per verificare l'abbonamento. I pagamenti sono gestiti da Apple o Google; non riceviamo mai i dati della tua carta.
- Utilizzo del sito: il nostro sito usa Google Analytics, che tramite cookie raccoglie statistiche di utilizzo anonime.
2. Come le usiamo
- Per ricordarti di fare il check-in se oggi non l'hai ancora fatto.
- Per inviare via e-mail il tuo messaggio ai contatti di emergenza quando non fai il check-in per il numero di giorni scelto.
- Per inviare la tua posizione ai contatti di emergenza quando usi SOS.
- Per verificare l'abbonamento e rispondere alle tue richieste.
- Per gestire e migliorare il Servizio e prevenire gli abusi.
3. Posizione
L'app non traccia la tua posizione in modo continuo e non conserva una cronologia dei tuoi spostamenti. Rileva la posizione solo quando tieni premuto il pulsante SOS e la inserisce nell'e-mail SOS come link a Google Maps. Se hai Premium e attivi "Condivisione GPS", anche gli avvisi di check-in mancato includono la posizione del tuo ultimo SOS e l'ora del rilevamento. Puoi disattivare l'autorizzazione alla posizione nelle impostazioni del dispositivo in qualsiasi momento.
4. Condivisione e fornitori
Non condividiamo le tue informazioni con terzi senza il tuo consenso, salvo obblighi di legge. Quando viene inviato un avviso, il tuo nome, il messaggio e la posizione vengono inviati ai contatti di emergenza da te scelti. Per gestire il Servizio ci avvaliamo dei seguenti fornitori, i cui server possono trovarsi fuori dal Giappone (ad esempio negli Stati Uniti):
- Google LLC (Firebase Authentication, Firebase Cloud Messaging, Google Analytics, fatturazione Google Play)
- Amazon Web Services, Inc. (invio di e-mail)
- Apple Inc. (fatturazione App Store)
5. Conservazione ed eliminazione
Conserviamo le tue informazioni finché usi il Servizio. Puoi mettere in pausa il servizio nell'app in qualsiasi momento. Eliminare l'app non elimina i tuoi dati dai nostri server. Per far eliminare i tuoi dati, contattaci all'indirizzo qui sotto; dopo aver verificato che la richiesta provenga da te, li elimineremo rapidamente.
6. Sicurezza
Tutte le comunicazioni tra l'app e i nostri server sono cifrate con HTTPS, e adottiamo misure adeguate per prevenire fughe di dati e accessi non autorizzati.
7. Modifiche all'informativa
Se modifichiamo questa informativa, pubblicheremo la nuova versione in questa pagina e aggiorneremo la data in alto.
8. Contatti
NStar Co., Ltd.
Degunesu Sapporo, stanza 406, 1-3 Kita 13-jo Higashi 10-chome, Higashi-ku, Sapporo, Hokkaido 065-0013, Giappone
E-mail: support@nstar.jp
Política de privacidad
Última actualización: 27 de octubre de 2026
NStar Co., Ltd. ("nosotros") gestiona la app ImOK y el sitio web imok.nstar.jp (en conjunto, el "Servicio"). Esta política explica qué información recopilamos, cómo la usamos y cómo la protegemos.
1. Información que recopilamos
- ID de usuario: un ID anónimo que Firebase Authentication crea automáticamente la primera vez que abres la app. No hace falta registrarse.
- Cuenta vinculada (opcional): si vinculas Apple, Google o un correo electrónico, guardamos el identificador de cuenta de ese servicio y tu correo. La vinculación por correo usa un código de un solo uso; nunca recopilamos contraseñas.
- Información que introduces: tu nombre, los correos de tus contactos de emergencia (hasta tres con Premium), el mensaje que escribes de antemano, el número de días antes de la alerta y tu idioma. Si con Premium introduces un número para recibir SMS, también guardamos ese número de teléfono.
- Datos de check-in: la hora de tu último check-in y si el servicio está en pausa.
- Ubicación: tu ubicación actual (latitud y longitud) y la hora en que se obtuvo, solo cuando mantienes pulsado el botón SOS. Guardamos solo la más reciente.
- Datos del dispositivo: el token de notificaciones push y el tipo de sistema operativo.
- Datos de compra: el ID del producto y el recibo de compra necesarios para verificar tu suscripción. Los pagos los procesan Apple o Google; nunca recibimos los datos de tu tarjeta.
- Uso del sitio web: nuestro sitio usa Google Analytics, que recopila estadísticas de uso anónimas mediante cookies.
2. Cómo la usamos
- Para recordarte que hagas check-in si aún no lo has hecho hoy.
- Para enviar tu mensaje por correo a tus contactos de emergencia cuando no hagas check-in durante el número de días que elegiste.
- Para enviar tu ubicación a tus contactos de emergencia cuando usas SOS.
- Para verificar tu suscripción y responder a tus consultas.
- Para operar y mejorar el Servicio y prevenir abusos.
3. Ubicación
La app no rastrea tu ubicación de forma continua ni guarda un historial de tus desplazamientos. Solo obtiene tu ubicación cuando mantienes pulsado el botón SOS, y la incluye en el correo SOS como enlace de Google Maps. Si tienes Premium y activas "Compartir GPS", las alertas por check-in no realizado también incluyen la ubicación de tu último SOS y la hora en que se obtuvo. Puedes desactivar el permiso de ubicación en los ajustes del dispositivo en cualquier momento.
4. Divulgación y proveedores
No compartimos tu información con terceros sin tu consentimiento, salvo cuando lo exija la ley. Cuando se envía una alerta, tu nombre, tu mensaje y tu ubicación se envían a los contactos de emergencia que elegiste. Usamos los siguientes proveedores para operar el Servicio; sus servidores pueden estar fuera de Japón (por ejemplo, en Estados Unidos):
- Google LLC (Firebase Authentication, Firebase Cloud Messaging, Google Analytics, facturación de Google Play)
- Amazon Web Services, Inc. (envío de correos)
- Apple Inc. (facturación de App Store)
5. Conservación y eliminación
Conservamos tu información mientras uses el Servicio. Puedes pausar el servicio en la app en cualquier momento. Eliminar la app no borra tus datos de nuestros servidores. Para que borremos tus datos, contáctanos en la dirección indicada abajo; tras confirmar que la solicitud es tuya, los borraremos sin demora.
6. Seguridad
Todas las comunicaciones entre la app y nuestros servidores están cifradas con HTTPS, y tomamos las medidas adecuadas para evitar filtraciones de datos y accesos no autorizados.
7. Cambios en esta política
Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página y actualizaremos la fecha de arriba.
8. Contacto
NStar Co., Ltd.
Degunesu Sapporo, habitación 406, 1-3 Kita 13-jo Higashi 10-chome, Higashi-ku, Sapporo, Hokkaido 065-0013, Japón
Correo: support@nstar.jp